Làng công nghệ Bạn đang sử dụng Zalo làm kênh tương tác với bạn bè, công việc và duy trì các mối quan hệ cá nhân. Bạn rất để tâm đến các thông báo của Zalo về tin nhắn của bạn bè, đối tác, đồng nghiệp. Việc này giúp bạn có thể kiểm tra tin nhắn một cách kịp thời nhất. Tuy nhiên, điện thoại của bạn đang xuất hiện tình trạng không nhận được thông báo tin nhắn từ Zalo, khiến cho bạn bỏ lỡ rất nhiều những tin nhắn cần thiết, những thông tin quan trọng. Bạn đã biết cách khắc phục tình trạng này chưa ? Hãy cùng theo dõi bài viết này của Sms Tốt để tìm được phương án xử lý tình huống lỗi này.
Tại sao bạn cần sửa lỗi không nhận được thông báo trên Zalo ngay
- Bạn sẽ bỏ lỡ những tin nhắn cấp thiết và quan trọng nếu lỗi không nhận được thông báo không được sửa ngay
- Các thông tin của Zalo không được cập nhật tức thời theo thời gian thực
=> Xem thêm: Hướng dẫn gửi ảnh trên Zalo sang ứng dụng khác
Hướng dẫn sửa lỗi không nhận được thông báo trên Zalo
Bước 1: Tải ứng dụng Zalo về điện thoại, đăng nhập tài khoản Zalo của bạn. Hãy chọn mở ứng dụng Zalo của bạn và vào giao diện chính
Bước 2: Tại giao diện chính của Zalo, lựa chọn "Cá nhân" ở dưới cùng góc phải màn hình của bạn để đi tới các lựa chọn tài khoản cá nhân
Bước 3: Nhấn chọn biểu tượng bánh xe trên cùng góc phải màn hình để đi tới các cài đặt cụ thể, chi tiết cho tài khoản của bạn
Bước 4: Lựa chọn phần Thông báo có biểu tượng quả chuông màu đỏ.
Bước 5: Tại đây, bạn có thể thấy được hàng "Báo tin nhắn mới" nằm ngay trên hàng đầu. Bạn hãy gạt nút tích sang bên phải để bật tính năng này lên. Hiện tại khoản của bạn đang để tắt chế độ này, chính vì thế khi có tin nhắn mới các bạn không hề được thông báo, dễ bỏ lỡ các thông tin quan trọng.
=> Xem thêm: Cách thay đổi hình nền khung chat Zalo
Ngoài tính năng bật nhận thông báo tin nhắn, bạn còn có các sự lựa chọn khác như:
- Bạn có muốn xem trước nội dung tin nhắn của người gửi đến hay không tại phần "Xem trước tin nhắn"
- Báo tin nhắn mới từ nhóm, phần này các bạn có thể lựa chọn những nhóm nào mà muốn nhận thông báo hoặc tắt thông báo ở các nhóm cụ thể
- Báo nhật ký mới của 1 số người mà mình muốn nhận, nếu không, bạn hãy vào và bỏ chọn 1 số cá nhân mà không muốn nhận thông báo nhật ký
- Bạn có muốn nhắc sinh nhật của bạn bè hay không ? Nếu không, hãy gạt nút sang bên trái
- Bên cạnh đó, còn có các cài đặt chung như: Phát âm báo khi đang mở ứng dụng, Rung khi đang mở ứng dụng và Báo tin nhắn khi đang mở ứng dụng. Đây toàn là những cài đặt tác động đến việc nhận thông báo của bạn.
Bài viết trên đây đã hướng dẫn bạn cách sửa lỗi khi Zalo không thông báo có tin nhắn. Cách thực hiện rất dễ nhớ và dễ thực hiện đúng không ạ ? Chúc các bạn thực hiện thành công để chúng ta không bỏ lỡ những thông tin cấp thiết và quan trọng từ bạn bè và các hội nhóm khi có sự kiện quan trọng. Chúc các bạn nhiều may mắn !